← Vissza a főoldalra

Adatkezelési tájékoztató

A Gondoskodó Otthon weboldalán küldött visszahívás- és ajánlatkérésekhez

1. Ki kezeli az adatokat?

2. Miért kérem az adatokat?

Az űrlapon megadott adatokat kizárólag a visszahíváskérés fogadására, a kapcsolatfelvételre, a szolgáltatás iránti igény egyeztetésére, a vállalhatóság felmérésére és az ajánlat előkészítésére használom. Az adatokat marketinglistára nem veszem fel, és kéretlen reklámüzenetet nem küldök.

3. Milyen adatokat kezelek?

• Kötelező adatok: név, telefonszám, település, a választott szolgáltatás.
• Önkéntes adatok: e-mail-cím, a tervezett időszak és a szabad szöveges üzenet tartalma.
• Technikai adatok: a weboldal és az űrlap működésével, biztonságával összefüggő naplóadatokat (például IP-címet) a tárhely- és űrlapszolgáltató kezelhet.

Kérem, a szabad szöveges mezőbe ne írjon egészségügyi vagy más különleges személyes adatot.

4. Mi az adatkezelés jogalapja?

A kapcsolatfelvétel és az ajánlatkérés teljesítésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az Ön kérésére történő, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele. Az űrlap használata önkéntes; a kötelezően jelölt adatok nélkül azonban nem tudom az igényét megfelelően azonosítani és visszahívni. Az adatkezelési tájékoztató tudomásulvételét jelölő négyzet nem marketing-hozzájárulás.

5. Kik férhetnek hozzá, mely szolgáltatókat használom?

Az adatokhoz elsődlegesen én férek hozzá. A weboldal és az online űrlap technikai működtetéséhez Netlify szolgáltatást használok; a beérkező megkereséseket a Netlify űrlapkezelő rendszere tárolja. A beküldésről e-mail-értesítést kérek a Google Gmail levelezőszolgáltatásán keresztül a gondoskodootthon@gmail.com címre.

A Netlify adatkezelési szolgáltatóként, a Google pedig a Gmail fogyasztói szolgáltatásának saját adatvédelmi feltételei szerint vesz részt az adatok kezelésében. Az ingyenes Gmailhez a Google nem kínál külön adatfeldolgozói megállapodást; ezért nem állítom, hogy a Google e szolgáltatásban a megbízásomból eljáró adatfeldolgozó volna. Részletek: Netlify adatvédelmi tájékoztató és Google adatvédelmi irányelvek.

Az informatikai szolgáltatások kapcsán EU/EGT-n kívüli, különösen egyesült államokbeli adatkezelés vagy hozzáférés is előfordulhat. Ennek garanciáiról a szolgáltatók adatvédelmi és adattovábbítási dokumentumai tájékoztatnak: Netlify bizalmi központ és Google adattovábbítási keretrendszerek.

6. Mennyi ideig őrzöm meg az adatokat?

Ha az érdeklődésből nem lesz megbízás, az űrlap adatait az utolsó érdemi egyeztetéstől, illetve a megkeresés lezárásától számítva legfeljebb 6 hónapig őrzöm meg, majd törlöm a Netlify felületéről és a Gmailből (beleértve az esetleges másolatokat is, amelyeket én kezelek). Ha szerződés jön létre, a szolgáltatás teljesítéséhez és a kapcsolódó bizonylatok megőrzéséhez szükséges adatokat a szerződés, illetve a vonatkozó jogszabályok szerint, külön meghatározott ideig kezelem. A megőrzési időket rendszeresen ellenőrzöm.

7. Milyen jogai vannak?

Ön tájékoztatást kérhet arról, milyen személyes adatait kezelem; kérelmezheti azok helyesbítését, a jogszabályi feltételek szerint törlését vagy a kezelés korlátozását, valamint adott esetben az adathordozhatóságot. Az érintetti jogok gyakorlására irányuló kérését a fenti e-mail-címen fogadom, és a jogszabályi határidőn belül válaszolok. Ha úgy véli, hogy jogellenes az adatkezelés, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve bírósági jogorvoslattal élhet.

8. Automatizált döntéshozatal és sütik

A beküldött megkeresésekkel kapcsolatban nem végzek automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást. A weboldalon jelenleg nem alkalmazok marketingcélú követőkódot vagy saját látogatottságelemzést. A tárhelyszolgáltató működési és biztonsági célból technikai adatokat kezelhet a saját tájékoztatójában foglaltak szerint.

9. Hatálybalépés, módosítás

Hatálybalépés: 2026. október 22. A tájékoztatót a tényleges adatkezelési gyakorlat vagy a használt szolgáltatók változásakor frissítem.

A jelen tájékoztató az online visszahívás- és ajánlatkérések kezelését ismerteti. Megbízás esetén az egyedi szerződés és a hozzá kapcsolódó adatkezelési tájékoztatás további részleteket tartalmazhat.